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ご注文方法

この度は「chocorin」にご来店いただきありがとうございます!

ご注文は
ショッピングカート  メール
にてお受けいたします。
1点ものでご注文が重なった場合は先着順とさせていただきます。
パソコンモニター環境などによって
実際の色と若干異なる場合がありますのでご了承ください。

ぽんぽんは時々長い毛糸が出てきたりします。
怪奇現象ではありませんので、落ち着いて、はさみを用意し
長さをそろえてください。
細かい部品なども使っておりますので
小さなお子様のお取り扱いはご注意ください。
万が一事故が起きても責任を負いかねますので
あらかじめご了承願います。
わからない事等がございましたら
お気軽にメールにてご連絡くださいませ。
chocorin@ap.itigo.jp



ご注文のながれ

ショッピングカート または、メールにてご注文を承ります。
メールの場合は下記の内容を明記の上、ご注文をお願いします。
(1点物でご注文が重なった場合、先着順とさせていただきます。)

メール注文の場合
chocorin@ap.itigo.jp
お名前
郵便番号
ご住所
電話番号
E−mailアドレス(半角)
商品名
お支払方法 ◆ゆうちょ銀行 ◆楽天銀行
発送方法  ◆定形外郵便 ◆宅配便
配達希望日(宅配便(クロネコ宅急便・ゆうパック)配達のみ)
           商品と、ご入金日によって変わりますが
           注文日から一週間以降の日にちをお願いします。

配達希望時間(宅配便(クロネコ宅急便・ゆうパック)配達のみ)
     @午前中  A12時〜14時  B14時〜16時
    C16時〜18時  D18時〜20時  E20時〜21時 F希望なし

  *交通事情などによりご希望の配達日・時間帯にそえない場合も
   ありますのであらかじめご了承ください。

ご注文後

24時間以内に、送料を含めた合計金額と振り込み先等を記載した
御注文明細を送信致します。


24時間以上たってもメールが届かない場合は
エラーの可能性もありますのでお手数ですが
もう一度ご注文いただくか、またはメールにてご連絡下さい。

ご注文明細メールに間違いがないかを確認してください。

ご注文明細メール後、1週間以内に代金を
お振込みください。
ご入金を確認した後3日以内(土日祝日を除く)に
商品を発送いたします。
1週間を過ぎてもご連絡がなく送金のない場合は
キャンセルとさせていただきます。
事情により一週間以内にご入金ができない場合は
お待ちいたしますので、ご連絡くださいませ。

商品発送日には「発送のお知らせです!」メールでお知らせいたします。



お支払方法

ゆうちょ銀行 楽天銀行

ご入金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

(わからない事などありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。)





送 料

送料はお客様ご負担となります。(日本国内のみ発送)
定形外郵便でのお届けとさせていただきます。

定形外郵便には補償がありません。
紛失などの事故があってもお支払いをお願いしますので、
ご了承いただけない方は、宅配便(クロネコ・ゆうパック)をご指定ください。

宅配便ご希望のお客様は、レジ画面の備考欄に、
「ゆうパック希望」「クロネコ宅急便希望」とお書き下さい。


日にち指定、時間指定ご希望の方は、宅配便をご利用ください。


ショッピングカートの配送方法が
エラーが発生しました。
この店舗の配送方法が指定されていません。
となっています。
その為、自動返信メールの送料が0円になっていますが
こちらからの確認メールにて、送料
を含めた合計金額をお知らせいたします。


定形外郵便送料
50g 100g 150g 250g 500g 1kg
120円 140円 205円 250円 400円 600円



宅配便(クロネコ・ゆうパック)送料
縦+横+高さの合計
60p
2s以内
80p
5s以内
100p
10s以内
120p
15s以内
クロネコ
宅急便
発送
北海道 473円 525円 578円 735円
青森県 岩手県 秋田県  630円 683円 735円 893円
宮城県 山形県 福島県 788円 840円 893円 1,050円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県
東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県
945円 998円 1,050円 1,208円
富山県 石川県 福井県 岐阜県
静岡県 愛知県 三重県
998円 1,050円 1,103円 1,260円
滋賀県 京都府 大阪府
兵庫県 奈良県 和歌山県
1,050円 1,103円 1,155円 1,313円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 1,155円 1,208円 1,260円 1,418円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 1,260円 1,313円 1,365円 1,523円
ゆうパック
発送
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県
宮崎県 鹿児島県 沖縄県
1,340円 1,540円 1,750円 1,950円

ショッピングカートでは、送料が加算されません。
後ほど、確認メールにてお知らせいたします。

九州・沖縄地方は、ゆうパックでの発送になります。
それ以外は、クロネコ宅急便発送です。


※クロネコ宅急便・ゆうパック発送で、配達希望日がありましたら、備考欄にお書きください。
  (入金が確認できる日にち以降で、対応いたします。)


 注)交通事情などによりご希望の配達日・時間帯にそえない場合も
   ありますのであらかじめご了承ください。

クロネコ宅急便・ゆうパック 配達希望時間
    @午前中  A12時〜14時  B14時〜16時
    C16時〜18時  D18時〜20時  E20時〜21時 F希望なし

 

宅急便・ゆうパックには、お問い合わせ番号がついていますので、、
配達状況をお客様ご自身で確認することができます。
発送のお知らせメールで、番号をお知らせいたします。




返品について
届いた商品が「破損」「品違い」「不良品」の場合
商品到着後、1週間以内にメールにてご連絡ください。
良品と交換または、返金いたします。
以下の場合は、お受けできません。
商品到着後、1週間以上たったもの。
お届け後の破損やお客様のご都合での返品。
ご連絡のメールなく返品された商品。
定形外郵便・メール便・レターパックで、破損・紛失した商品。



確認メールが届かないお客様へ

「chocorin」では、ご注文をいただきますと24時間以内に確認メールを送っています。
ショッピングカートからの自動返信メールは届いているけど
確認メール(送料を含めた合計金額と振込先をお知らせするメール)が届きません。

と言う、お問い合わせが増えてます。

お客様のセキュリティーソフトや、メール設定に原因があるようです。
こちらからのメールが「迷惑メール」と判断されて
迷惑メールフォルダや削除フォルダに自動に移動されている場合があります。
yahoo hotmail msn などのアドレスをお使いの方が特に多いです。
設定をご確認ください。


迷惑メールフォルダや削除フォルダの中に、確認メールが見つからない場合は
もう一度確認メールをお送りいたしますので
ご連絡くださいませ。


お問い合わせ

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